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眼看冬季就要来临，苹果公司却在9日证实了一个与之相关的问题，并涉及到了该公司的最新款智能手机——iPhone X。
该问题的描述是：“在寒冷的天气里，iPhone X的屏幕会失去响应。”苹果公司表示会通过软件更新的方式来解决此问题。
该问题最先出现在网站Reddit的iPhone版块当中，一些用户表示iPhone X在0摄氏度（32华氏度）左右时，只需几秒钟的时间就会冻住。
用户王先生向本报反映，拿到新机之后，他发现iPhone X的屏幕在低温的室外会出现触屏失灵的情况。对此，苹果官方回应，将在近期的系统更新上修复这一问题。
市民王先生是在上周四拿到的iPhone X。他称，使用的时候如果从室内到室外，遇到突然温度一下降低，手机就瞬间失灵了。他称，“从室内走到室外，大概也就隔了两秒钟时间，室外的温度大概有两三摄氏度，我的手机屏幕就停止反应了。我一开始以为是死机了或者是软件卡了，但就不管我怎么动屏幕，发现屏幕就是没有反应。”他说，等到回到室内，过不了多久，屏幕自然而然就又好了。
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