而之所以这家酒店的服务这么贴心，是因为始终将入住客人数量和酒店服务人员的数量控制在1:6，而这里的服务员不仅随叫随到满足你日常的所有需求，他们更是会通过观察宾客习惯，主动为你提供你想要的东西和服务，是不是也太人性化了？
而正因为这里面空间太大了，所以很多并不是很熟悉的员工初来乍到时甚至会迷路，为了方便员工正常活动且不耽误工作，还为他们配备了45辆高尔夫球场专用的高尔夫球车，想想似乎在里面当一个waiter也是件不错的事情啊！哦对了，连那个1.5公里的私人沙滩和游泳池都配备了网速超快的无线网。
整个皇宫酒店共有394套客房，分为总统套间、宫殿套间、海湾豪华套间、海湾套间、钻石客房、珍珠客房、珊瑚客房和豪华客房等8种。而其中总统套房但面积就达到了700多平方米，每个套间大约配备7个随叫随到的专属服务员，到店前还会将房间根据客人的喜好做出风格调整，一直调到你满意为止，而这酒店顶层的6个总统套间，只接待来自海湾地区的元首或王室成员，还有专属的入口车道。
但是这么好的酒店价格当然不菲了，一晚最低也要600美元还有20%的服务费，而最贵的就要大概在13000美元左右，酒店还标配劳斯莱斯接送车，这里的工作人员会以铺满玫瑰花瓣的银盘为客人端上阿拉伯咖啡，向女士赠上鲜花。客房服务人员会在每天客房床单和枕头下放薰衣草，让客人在氛香气氛下入眠；单是沐浴，就为客人提供了7种选择，如果钱够多的话，还可以另加数万元，酒店可以特别为客人准备香槟浴。
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